กลยุทธ์ Biz Dev Show เป็นวิธีการสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมายระดับสูงที่รวดเร็วที่สุด โดยเปลี่ยนจากการขายแบบยัดเยียดเป็นการสร้างความสัมพันธ์ผ่านคอนเทนต์คุณภาพ ซึ่งมีขั้นตอนการดำเนินงานดังนี้ครับ:
1. ระบุรายชื่อแขกรับเชิญ (The Money Fifty) เริ่มต้นด้วยการจดรายชื่อผู้มีอิทธิพลสูงหรือลูกค้าในอุดมคติจำนวน 50 คนที่คุณอยากสร้างความสัมพันธ์ด้วย แขกรับเชิญควรเป็นคนที่มีอำนาจตัดสินใจ เช่น รองประธานบริษัท หรือผู้ที่มีคอนเนคชั่นกว้างขวางในวงการ แทนที่จะโทรหาคนแปลกหน้าหรือยิงโฆษณา ให้คุณเชิญพวกเขามาสัมภาษณ์ในรายการเพื่อโชว์ความเชี่ยวชาญแทน
2. เลือกหัวข้อที่ปลอดภัยและทรงคุณค่า ในการสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูง อย่าถามความลับของบริษัท แต่ควรคุยเรื่องทั่วไปที่ลึกซึ้ง เช่น ภาวะผู้นำ วิสัยทัศน์ หรือเทรนด์ของอุตสาหกรรม เช่น หากสัมภาษณ์ผู้บริหารฝ่ายขาย อาจถามถึงปรัชญาการสร้างทีมที่มีวิสัยทัศน์ ซึ่งช่วยให้เขาได้แสดงจุดแข็งโดยไม่ติดปัญหาเรื่องข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และเขาจะรู้สึกได้รับเกียรติจากการนำเสนอในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
3. ใช้การฟังอย่างมีกลยุทธ์ (Strategic Listening) หัวใจสำคัญคือ "การสัมภาษณ์คือเรื่องของเขา ไม่ใช่คุณ" คุณควรแสดงความสนใจอย่างจริงใจและเป็นผู้ฟังที่ดี โดยมีสัดส่วนการ ฟัง 70% และพูดเพียง 30% ความไว้วางใจจะเกิดขึ้นผ่านการเชื่อมโยงกันอย่างจริงใจระหว่างมนุษย์ และการตั้งใจฟังคือคำชมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ทำให้อีกฝ่ายประทับใจ
4. แทรกคำถามเชิงกลยุทธ์ ในระหว่างการสนทนา ให้ลองแทรกคำถามที่เกี่ยวข้องกับ ปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ ตัวอย่างเช่น "จากประสบการณ์ของคุณ ความท้าทายที่พบบ่อยในการสร้างผู้นำใหม่คืออะไร?" คำตอบของเขาจะช่วยเผยจุดเจ็บปวด (Pain Points) และเป็นการสร้างความเชี่ยวชาญของคุณอย่างแนบเนียนว่าคุณถนัดในด้านนั้นอยู่แล้ว
5. การสนทนานอกรายการ (The Transition) เมื่อบันทึกรายการจบลง อย่าเพิ่งรีบกล่าวลา ช่วงเวลานี้คือจังหวะสำคัญในการเปลี่ยนไปสู่การสนทนาแบบสบายๆ เกี่ยวกับหัวข้อที่เขาเพิ่งพูดถึง คุณสามารถเสนอตัวช่วยเหลืออย่างนุ่มนวล เช่น "คุณบอกว่ามีปัญหาเรื่องการพัฒนาผู้นำ ซึ่งผมถนัดมาก ผมยินดีแชร์ไอเดียเพิ่มเติมถ้าคุณสนใจ" ซึ่งมักจะได้รับการเปิดรับเพราะคุณได้มอบคุณค่าให้เขาก่อนแล้วผ่านการสัมภาษณ์
6. โฟกัสที่ตัวชี้วัดที่สำคัญจริง (Focus on Quality) อย่ากังวลกับยอดวิวหรือยอดไลก์บนโซเชียลมีเดีย เพราะนั่นคือ "ตัวเลขจอมปลอม" สำหรับกลยุทธ์นี้ คนสำคัญที่สุดคือแขกรับเชิญของคุณ ตัวชี้วัดที่แท้จริงคือจำนวนบทสนทนาที่มีความหมายกับลูกค้าที่พร้อมจ่ายสูง และอัตราการเปลี่ยนจากการสัมภาษณ์เป็นการนัดคุยเพื่อเสนอราคาต่อ
7. ความสม่ำเสมอคือพลัง หากคุณจัดรายการสัปดาห์ละครั้ง คุณจะได้เชื่อมต่อกับคนคุณภาพถึงปีละ 52 คน เนื่องจากความไว้วางใจคือสกุลเงินของการขายระดับสูง (High-ticket) การลงทุนเวลากับความสัมพันธ์เหล่านี้จึงเปรียบเสมือนการสร้างโอกาสทางธุรกิจที่ยั่งยืนและมั่นคงในระยะยาว